退款政策

我們有 30 天的退貨政策，這表示您在收到商品後有 30 天的時間可以申請退貨。 

要符合退貨資格，您的商品必須保持您收到時的狀態，即未經穿著或使用，附有標籤，並使用原始包裝。您還需要收據或購買證明。 

要開始退貨，您可以透過 teslapartshk@gmail.com 與我們聯繫。如果您的退貨被接受，我們將向您發送一個退貨運送標籤，以及如何和在哪裡寄送包裹的說明。未事先申請退貨而直接寄回的商品將不被接受。 

如有任何退貨問題，您隨時可以透過 teslapartshk@gmail.com 與我們聯繫。

損壞和問題 
請在收到訂單後檢查，如果商品有缺陷、損壞，或者您收到錯誤的商品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並妥善處理。

例外/不可退貨商品 
某些類型的商品無法退貨，例如易腐爛的商品（如食品、鮮花或植物）、訂製商品（如特殊訂單或個人化商品），以及個人護理用品（如美容產品）。我們也不接受危險物品、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有疑問或疑慮，請與我們聯繫。 

很抱歉，我們不接受促銷商品或禮品卡的退貨。

換貨 
確保您能獲得所需商品的最快方法是退回您現有的商品，一旦退貨被接受，再單獨購買新商品。

退款 
我們在收到並檢查您的退貨後會通知您，並告知退款是否獲批。如果獲批，款項將自動退還到您的原始付款方式。請記住，您的銀行或信用卡公司處理和發布退款可能需要一些時間。